|
..........Konserwacja i administracja stacji roboczych, serwerów, sieci bez umowy |
|
|
|
Inter-Comp dba o stan techniczny komputerów PC (Linux, Novell i Windows) w ramach zgloszeń jednorazowych bez umowy, który standardowo obejmuje również administrację serwerami i siecią a dodatkowo może także dotyczyć zarządzania. Usługa polega na utrzymaniu dobrego stanu technicznego sprzętu i oprogramowania, m.in. obejmuje wymianę podzespołów i naprawę prostych uszkodzeń oraz aktualizację oprogramowania zgodną z zaleceniami producenta lub twórcy. Inter-Comp odpowiada za dostarczenie i odbiór uszkodzonego sprzętu do autoryzowanego serwisu w wypadkach napraw gwarancyjnych i usług specjalistycznych. Jesteśmy również odpowiedzialni za kontakty z wykonującymi naprawy. Dzięki tak zorganizowanej obsłudze serwisowej cała odpowiedzialność za dobry stan techniczny systemu spoczywa na jednej firmie. Pracownicy na stałe oddelegowani do pracy z klientem są do jego dyspozycji - użytkownicy systemu na bieżąco mogą im zgłaszać problemy związane z funkcjonowaniem komputerów lub oprogramowania. |